В этой статье мы расскажем, как перейти на Мегафон со своим номером и сохранить привычные данные даже у нового оператора. Этот обзор будет полезен каждому пользователю, который хочет сменить компанию-поставщика услуг связи, не отказываясь от любимой комбинации цифр.
Теперь разберемся, как перейти на Megafon со своим номером и какие способы получения услуги существуют.
Подключение
Чтобы получить новую СИМ-карту со старыми данными, необходимо сделать следующее:
- Открыть сайт услуги — https://moscow.megafon.ru/mnp/;
- Выбрать кнопку «Начать перенос» и нажать на нее;
- Перед вами откроется окно, где необходимо выбрать способ заполнения данных – онлайн или в салоне.
Если вы не доверяете безопасности сети, можете выбрать работу со специалистом в офисе продаж:
- Заполните поля, где необходимо указать мобильный, ФИО и электронную почту;
- Отправьте заявку;
- С вами свяжется специалист для дальнейшей консультации.
Если вы хотите провести процедуру онлайн самостоятельно:
- Заполните заявку на перенос;
- Введите контактные данные и паспортные данные пользователя;
- Укажите информацию для доставки.
Получить новую карточку можно как почтой, так и с помощью курьерской доставки. Доступный способ получения отобразится при заполнении заявки.
Условия
Для начала рассмотрим, какие условия сопровождают переход в Мегафон со своим номером и что необходимо сделать, чтобы получить одобрение на прохождение процедуры:
- Запросить переход на Мегафон с сохранением номера может только абонент, которому принадлежит СИМ-карта или пользователь, имеющий доверенность от владельца карточки;
- СИМ должна быть приобретена в том же регионе, где будет происходить перенос;
- Телефон не должен быть заблокирован. Если на балансе есть задолженность, ее необходимо погасить минимум за три дня до обращения;
- Паспортные данные владельца должны соответствовать данным, указанным в договоре. Если паспорт абонента менялся, необходимо предварительно уведомить оператора и обновить данные;
- Ранее телефон не переносился вообще или с момента переноса прошло не менее двух месяцев.
Перейти на Мегафон с сохранением номера можно только при соблюдении описанных выше параметров. Рассмотрим, какими особенностями характеризуется смена оператора на Мегафон с сохранением номера и что необходимо знать абонентам.
Дополнительная информация
Если вы хотите сменить оператора, обратите внимание на следующую информацию, чтобы узнать тонкости оказания услуги:
- Опция предоставляется бесплатно;
- Переход со своим номером на Мегафон не требует обращения к текущему оператору связи;
- После заключения договора вы получите новую СИМ-карту;
- Перенести можно только федеральный номер 8 921 ХХХ ХХ ХХ. Если вы пользуетесь городским форматом 8 812 ХХХ ХХ ХХ, он будет преобразован в федеральный и отключен;
- При заключении договора клиент обязан предоставить паспорт или доверенность, оформленную надлежащим образом;
- Пользователь может выбрать дату переноса телефона: не ранее одиннадцати дней и не позднее шести месяцев с момента обращения;
- Деньги с баланса СИМ-карты перенесены не будут. Для получения средств, необходимо обратиться к предыдущему оператору с паспортом РФ;
- В момент осуществления процедуры может произойти временная блокировка входящих (до шести часов) и исходящих (до тридцати минут) вызовов.
Обращаем ваше внимание: если вы уже пробовали осуществить перенос данных, но вам было отказано, обратитесь за консультацией в службу поддержки:
- На сайте компании найдите раздел «Поддержка»;
- Выберите форму «Напишите нам»;
- Опишите проблему и отправьте сообщение.
Вы получите ответ, содержащий причину отказа, способы решения проблемы и описание дальнейших действий.
Вот вы и познакомились с возможностью перехода в Мегафон — главное четко следовать инструкции и определиться с вариантом получения карты. Удачи!
Причины для оформления новой сим-карты
Не всегда получается сохранить старый номер телефона при оформлении перехода, например:
- Имеются долги от прошлого оператора;
- Не сможете посетить город, в котором проживали ранее;
- Номер был заблокирован прошлым владельцем;
- Данные абонента не соответствуют указанным;
- Ранее был оформлен перевод номер в течение 60 дней.
Если хоть одна причина подходит вам, то лучше оформить сим-карту оператора с новым номером и начинать пользоваться ею.